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首先,各保险公司通过网络推进传统保险业的加速发展,使险种的选择、保险计划的设计和销售等方面的业务量增加、费用大幅减少,有利于提高保险公司的经营效益。据有关数据统计,通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58%至71%的费用。 而互联网保险,仅仅改变了客户获取产品信息、做出购买决策和获取服务的方式,各大保险公司对后续客户的服务并没有像前端产品市场一样成功运用互联网思维。客户选择了产品仅是第一步,他们对售后服务及可拓展业务的需求更加迫切,他们希望获得更准确的服务体验和更高的价值感! 客户争夺战还未结束,一场由客户需求改变而引发的查勘、评估、理赔及后续车生活服务的行业调整正在悄然发生,保险行业生态圈正在逐步形成。这就要求我们要么成为自我革命者与行业领先者,要么成为保险行业生态圈中最微小的一环。 在服务环节中,车险查勘赔付必不可少,而各家保险公司都会培养自己的查勘人员,如培养人数过多就会造成资源浪费;培养人数过少,集中出险等情况下查勘人员又不够用。 |
经过仔细分析后发现,这种情况的产生不是人员数量多少的问题,而是信息不对称、渠道没有整合造成的。人力就是资源,信息不对称就会浪费,这是行业特性和不可违背的客观规律。我们要做的就是把资源整合起来,让资源储备、专家储备形成数据,通过互联网实现信息对称,用数据指导资源再配置。 山东秒生活网络科技有限公司与上海大洋保险公估有限公司在保险服务行业需求调整的大环境下,合力研发了新产品:保险查勘、评估、理赔服务平台-“秒秒速赔”。“秒秒速赔”整合了各家公估机构中的查勘员为秒赔家、秒赔员,在出险后细分信息,通过平台自动分配查勘与服务任务,做到对整个流程全面把控,推动保险理赔行业的服务再升级。 秒秒速赔不会买一辆车,也不会雇佣一位查勘员,我们只是数据采集、储备与再服务的平台。 ![]() |
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在移动互联网时代,互联网思维正在传统汽车领域发酵,汽车后市场也已经感受到风暴来袭。汽车保险市场成功运用互联网后,蜜月期已经结束。汽车、保险市场、赔付服务、汽车后市场的合作慢慢会成为一种"新常态",互联网企业和汽车业界之间的跨界合作越来越多,并逐步成为一种趋势。 |
在这种环境下,面对变幻的市场需求和挑战,“秒生活”一直坚持以专业、诚信、负责、创新的企业精神,团队协作、分享沟通的工作作风,践行自己的互联网梦想,逐步向“互联网+”车生活服务的自然生态体系更新目标不断前进。
秒生活网络科技已与各大保险公司、公估公司、汽车服务公司、互联网车服平台、互联网车配平台等结成长期稳定的战略合作伙伴关系,并获得合作伙伴的认可与好评,取得了巨大的行业影响力。 我们将用新概念的创新思想、完善的服务体系、优秀的运营能力、清晰的发展战略,期望与您携手共赢,同创美好“秒生活”! |
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